La video entrevista de esta semana es con Matti Hemmi, Coach experto en Análisis Transaccional, Managing Director de inKNOWation, y coach colaborador de Just Action. En esta oportunidad Matti nos habla de las distintas aplicaciones del Análisis Transaccional, y especificamente para la innovación en la empresa. El mensaje más importante que nos brinda Matti es que la base de la innovación parte de un trabajo a nivel personal y de equipo. Al final Matti nos lanza un reto llamando a la reflexión, lo cual es especialmente importante en este momento donde la innovación y la colaboración efectiva son claves para iniciar una nueva fase de progreso. Espero que disfruten de esta entrevista, no se la pierdan.

As we have already stated in previous posts, the situation humanity is facing as a whole requires an equally global coordinated response in all dimensions – material, rational, and spiritual. Another aspect we have mentioned before is that such a profound change will be possible only if each of us contributes to the solution since our collective unfolding will necessarily raise the bar for the needed leadership in private and public institutions. Hence, the challenge lies in crafting a coherent response and in its effective coordination. The coaching process combined with the power of expression and collaboration provided by the proper use of Web 2.0 technologies could be the very foundation for a collective awakening and the spread of subsequent coherent action. This grand vision is the context of the discussion that follows:

Esta semana tuvimos el placer de entrevistar a Manuel Férreo, Director de N-acción, Asociación para el Desarrollo del Coaching y la Inteligencia Emocional, y coach colaborador de Just Action. Manuel Férreo nos habla de como la Inteligencia Emocional y el Coaching son los factores claves para enfrentar la crisis y el profundo cambio de paradigma que tendremos que realizar colectivamente como sociedad. Ya no se trata de reducir costes y buscar la austeridad, ahora tendremos que buscar los recursos en la motivación, disposición, proactividad, compromiso, y responsabilidad del capital humano de las empresas. Aquellos empresarios que no atiendan a estos factores tendrán dificultades para subsistir. Technorati Profile

To think of "playing" as a means to solve the daunting problems faced by humanity could appear to be a rather unlikely way to address the serious challenges we are currently facing, but it is in fact one of the keys to discovering our potential. Playing is the main foundation in any person's learning process (children and adults alike). Playing allows hand-on experiences and enriching interactive exchanges. Playing activates your imagination and creativity; it detaches you from a one-dimensional rationalization of a situation to provide a more accurate perception of a given experience. On the other hand, humanity is facing the imperative need to undergo a far-reaching paradigm shift since the relentless pursuit of our western lifestyle is unsustainable and the underlying reason for the current global economic and environmental crisis. We most realize that through out history the nature of our challenges has evolved from being material challenges that impacted our survival, to intellectual challenges that drove our material progress, and now to spiritual challenges that question the meaning and sustainability of what we have created. Since the solution to our current challenges lies far above our mind, my proposal is to reclaim our capacity to "play" in order to find our way through the most crucial journey of transformation faced by humanity in recent memory...

Desde hace algunos años el término “Coaching” se ha ido extendiendo por todos los ámbitos de nuestra sociedad. Se trata de un proceso que es útil a nivel personal y sobre todo profesional y empresarial. En fin, que es un asunto que se ha puesto de moda pero que, a diferencia de tantos otros, responde a una necesidad real. Como cualquier ámbito de actividad humana podemos tratar el Coaching interrogando sobre distintas cuestiones básicas: ¿Qué es y qué no es?, ¿Por qué se hace?, ¿Quién es quién en el proceso?, ¿Cómo se hace?, ¿Cualidades que se necesitan?, ¿Cuándo se hace?, ¿Dónde se hace?, ¿Cuánto dura?, ¿Cuánto cuesta?, ¿Para qué sirve?

Muchos empresarios se quejan que sus inversiones en formación no tienen un efecto duradero, sobre todo en el caso de cursos o charlas para el desarrollo de "soft skills" como liderazgo, team building, motivación u otros. Es común advertir mejoras sustanciales en aquellas personas que hayan recibido un curso de formación, pero en ocasiones, con el tiempo se nota un regreso a viejos patrones de conducta. En ese respecto, los procesos de coaching bien implementados son fundamentalmente distintos en su impacto a largo plazo, e incluso son una clave para el máximo aprovechamiento de la formación impartida.

Hasta ahora calcular el impacto que tiene el coaching en la cuenta de resultados ha sido una tarea dificil. En general es dificil calcular el retorno de cualquier inversión que se haga para el desarrollo del capital humano ya sea a nivel de formación o de coaching. De hecho en las charlas que damos acerca del "Coaching para la Innovación en Tiempos de Crisis", realizamos una encuesta con los empresarios y coaches presentes, para identificar las razones por las que un ejecutivo o empresario se negaría a implementar un programa de coaching en su empresa. Generalmente, la objeción más votada es porque no saben con certeza cuál podría ser el retorno de dicha inversión. Sin embargo, existen sistemas que permiten, no solo calcular el ROI del coaching, sino incluso tener una visibilidad directa del impacto que el coaching tiene en la capacidad de ejecución de una organización.

El 21 de Julio Cinco Días publicó un artículo acerca de como los ejecutivos agobiados por la crisis acuden y llenan las consultas de los psicólogos. El artículo destaca que esto está ocurriendo a nivel mundial especialmente en Estados Unidos y Europa y que en España los ejecutivos obtan por acudir a la figura del coach para gestionar los embates de esta crisis.

Recientemente el International Coaching Federation (ICF) me invitó a dar una charla que titulé "El Coaching en la Gestión Continua de Culturas Corporativas Innovadoras". Esta fue una excelente oportunidad para poner en perspectiva la importancia que tiene el rol del coach en el desarrollo de culturas innovadoras precursoras de nuevas soluciones para enfrentar los muchos retos que tanto países desarrollados como emergentes tienen que afrontar.